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得分家具企业进军电商代运营还湜自己玩

发布时间:2020-09-16 来源:家装知识 点击:0

核心提示:前不久天猫发出公告,称86.5%的天猫卖家有想法外包自己部分或全部业务,而且越是传统产业和品牌产业对于第三方服务商的需求越大电子商务代运营(TP,third partner) 或称为电商外包,可谓电子商务的又一金矿。目前很多传统企业选择与专业电商代运营公司合作,从而省去了自己从零开始拓展电子商务的麻烦和风险。

代运营之现状:老板与雇主的同床异梦

前不久天猫发出公告,称86.5%的天猫卖家有想法外包自己部分或全部业务,而且越是传统产业和品牌产业对于第三方服务商的需求越大电子商务代运营(TP,third partner) 或称为电商外包,可谓电子商务他对自己的犯罪事实供认不讳。因其涉嫌合同诈骗罪的又一金矿。

目前很多传统企业选择与专业电商代运营公司合作,从而省去了自己从零开始拓展电子商务的麻烦和风险。而代运营公司凭借专业经验和人才团队、以及积累的前端渠道或公关资源,在品牌商和络市场之间,搭建了一条绿色通道;同时,让顾客减少了在浩瀚的络中搜寻产品的时间成本和伪劣风险,并且享受到更规范的服务。从这个意义来讲,代运营这个行业,是有其一定的存在价值的。

但是代运营商也不是省油的灯,通过快速的学习和试错,积累了自己的生存之道。首先,对于绝大多数代运营公司来说,随着时间的推移和试错成本的积累,越来越了解传统企业老板的微妙心态,从而在谈判中,尽量说传统企业喜欢听的,尽量避免传统企业忌讳的,在传统企业的舒适心理范围之内,获取代运营商最大利益和最低风险。

比如说,代运营商告诉品牌商,前半年是电子商务的生死攸关时期,一切必须以交易量为重,并且从战略高度给予充分支持陈燃或着花衣花裤时尚随意,包括动辄几百万的货和几十万的广告费等等,其实代运营商本质上就是想确保先赚半年而已,至于半年之后提出什么新的战略方向,到时候再说。事实上,双方一方面甲方想快速盈利后剔除代运营痕迹,一方面乙方想快速盈利后及时撤退,一旦双方没有坚实的信任基础,任何合作都显得避重就轻,说白了就是不会真正为对方着想。

其次,代运营商和品牌商合作之后,似乎觉得只是品牌商的一个门客,不知道什么时候品牌商下逐客令,所以代运营商自然有朝不保夕的不安全感。针对这种不平衡的博弈,代运营商只能跟品牌商玩太极,尽量稳住自己的地位,而总结下来,最佳的平衡点就是要死不活。为何这么说?因为代运营商如果做得太糟糕,品牌商就有充分的理由收回;如果代运营商做得太好了,品牌商眼红也会收回,或者提出更严苛的条件,所以,最好的状态就是不好不坏,形同鸡肋。品牌商觉得收回和不收回都无所谓的寡味胶着状态,这就是太极博弈的均衡点,而这个均衡点,对单个品牌商来说,是事与愿违的。

再者,任何实体品牌商,只要有知名度,就必定有络购物的潜在需求,知名度越大,络的势能就越大,络价值就越容易被低估。没有触的传统品牌,其络潜力就像一个高海拔的蓄水池,一旦凿开,高势能的水汹涌而出,流水就是利润,谁不想要?如果要评估品牌商的络势能,可以在淘宝关键词里面输入品牌名称,看看每天有多少人搜索此品牌词汇,然后乘以5%的转化率,再乘以这个品牌所属行业的平均客单价,就是交易额的潜力。代运营商80%的交易额,其实就是品牌商实体积累多年的知名度资产,也许不是后期做电子商务代运营才带来的,而是品牌商本来就有的家底,只不过被转移了。

互联无处不在,除了天猫商城,还有淘宝分销、京东、当当、卓越等等,甚至包括邮购和电视购物等等非店铺的渠道形态。所以,做好天猫旗舰店也许是第一步,而要做好全的渠道搭建和拓展,才更考验代运营商的能力。但之于这一点,除了代运营商自己的能力乏善可陈之外,品牌商固有的风险考虑,也是阻止代运营商发展全的重要因素:品牌商支持力度不够,主要是供应链的货源、备货、交货速度、账期、折扣等硬性的条件,往往让代运营商裹足不前。

总之,目前的现状可用一句古语,所谓狡兔尽、走狗烹,代运营商纠结自己呕心沥血搭建起来的络渠道,到时候被品牌商全盘接收;而另一层面,品牌商也不愿意面对庞大络消费市场,全部由代运营商来掌控。于是,代运营商和品牌商在全电商战略面前,很难肝胆相照,能同床,但异梦!

想要自己玩,您够条件了吗?

有一句玩笑话说传统企业做电商就像是富二代创业,有的是资金和资源,少的是技术和经验,但同时又有先天的束缚尤其是观念的束缚,他们的电商之路充满各种纠结。正因如此更需要在触的同时寻找需要相对安全的入场策略。





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